Administración de Salud.

Cuando entré  en el Sistema Nacional  de Salud en Panamá fue una realidad de 180 grados de la que conocía. Uno de los grandes dolores de cabeza de todos los gobiernos ha sido encontrar la fórmula de hacer eficiente la atención de salud a todos los niveles. Y es que todavía no lo han logrado y es uno de los retos de la actual administración precidida por el Sr.Ricardo Martinelli.

Tengo una forma personal de ver las cosas y creo que para tener logros mas que buscar fórmulas es cambiar la mentalidad de la mayoria de los trabajadores de salud.
Un ejemplo.- Ud. va con una receta a una farmacia privada y siempre entienden lo que se dice, siempre está bien hecha e incluso llaman al médico por telefono de vuelta cuando tienen dudas.

Todo cambia cuando el asegurado va con recetas a las farmacias de la CSS donde por el más minimo detalle hacen regresar al asegurado a sus casas despúes de una enorme fila. Y no se trata de que no exista el medicamento o esten esperando por su llegada si no por una formula que no se quien la inventó donde la receta tiene que cumplir extrictamente con una cantidad de requisitos.(un protocolo para ser mas técnico). Quien no conoce la Penicilina, data de hace mas de 50 años, pero si no se pone Penicilina Procainica no te la dan.

Se que hay medicamentos que son muy importante las dosis y no estoy en contra de poner los genéricos pero hay muchos medicamentos que son el pan nuestro de cada día y si uno pone por poner,  ejemplo Diclofenaco amp de 75 mg intrmuscular por día y numero 7 pero le falta la palabra 7 dias ya está ni te la dan ni te la ponen.

Y cual es la diferencia entre una farmacia privada y una de la caja de Seguro, pues que la última es gratis y existe una abultada planilla de personas que tienen que justificar sus salarios haciendo las cosas dificiles y burocráticas.
Pero tengo otro ejemplo hace 1 año tuve a una Sra de 88 años que estuvo haciendo un cuadro Isquémico Cerebral e infeccioso y al terminar de administrarle su terapia la envié a la Caja de Seguro de Juan Diaz con indicación precisa de una seción de Oxigenoterpia por cateter nasal, que es algo directo para enfermeria pero a la hora de que se la iban a administrar apareció como siempre alquien que dijo que habia que consultar al médico de turno, el cual dictaminó que no tenía indicación para ello, por lo que tuvo que irse para sus casa sin el tratamiento que luego se corroboró con los estudios que se le hicieron.

Definitivamente que el paciente asegurado le sobra elemento para quejarse y desde mi punto de vista, bastante aguantan para todo lo que le hacen pues como que se han acostumbrado al maltrato.

Yo sé que las cosas tiene que cambiar para bien, espero que los nuevos dirigentes logren entender la problematica administrativa para poder hacer los cambios que permitan que  se reciba un trato personalizado, amable y con la calidad que se merecen.
Y es que el personal nombrado de forma permanente en éstos puestos como que han adquirido una inmunidad de que el sistema no los puede remover por muchas trastadas que hagan pero como dice le refran no hay mal que duere 100 años ni cuerpo que lo resista.

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